Ilmainen kuljetus kaikille tuoleille. Lue lisää täältä.

Takuu ja reklamaatio

Kiinnitämme paljon huomiota siihen, että saat mahdollisimman tehokkaasti apua, jos tuotteessasi ilmenee vikoja. Meillä on tuotteisiin ja palautuksiin erityisesti keskittynyt osasto.

Takuu kattaa tuotteet, joita myydään DXRacer Europen tai jonkun valtuutetun jälleenmyyjämme toimesta. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet ja on voimassa kaksi vuotta siitä hetkestä, jolloin tuote lähetetään varastoltamme.

Takuun voimassaoloaikana, edellyttäen että tuotetta on käytetty sallituissa olosuhteissa, DXRacer Europe sitoutuu korjaamaan tai korvaamaan tuotteet/osat, joissa ilmenee valmistukseen tai materiaaliin liittyviä puutteita. DXRacer Europe pidättää oikeuden tuotteen korjaamiseen tavalla, jonka kokee sopivaksi. Ensisijaisesti DXRacer Europe korvaa viallisia osia uusilla tai kunnostetuilla osilla.

Saadaksesi sujuvampaa ja nopeampaa apua, pidä tilausnumerosi ja PIA-numerosi aina valmiina, kun otat meihin yhteyttä. PIA-numeron löydät istuintyynyn alapuolelta. Korvaamme tuotteita ainoastaan silloin, kun ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen support@dxracer-europe.com tilausnumeron, PIA-numeron ja viankuvauksen kanssa. Liitä mielellään mukaan kuva vauriosta tai viasta.

Hyödyntääksesi takuuta sinun tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta ostit tuotteen. Jos ostit tuotteen suoraan meiltä, DXRacer Europelta, otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteella: support@dxracer-europe.com.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä

Onko sinulla kysymyksiä, ongelmia tai palautetta annettavaksi? Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Asiakastukiosastomme vastaa arkipäivinä aina 24 tunnin kuluessa. Tavoitteemme on tarjota aina parasta tukea asiakkaillemme. Yksinkertaisin tapa ottaa meihin yhteyttä on täyttää yhteydenottolomake.

Ostoehdot

Suosittelemme lukemaan ostoehtomme. Löydät kaiken kattavat sääntömme ja ostoehtomme täältä.

Navigoida